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重要通知  
2019年甘肃省二级建造师资格考试报名实施方案
时间:2019-03-12

2019年二级建造师执业资格考试报名工作将同时展开。资格考试报名工作3月#日开始,为了顺利完成此项工作,为全省考生提供准确高效便捷的服务,经认真研究,本着统一调度、分工协作、责任明确的原则,制定以下工作方案:

一、工作目标

在"甘人社通[2019]89号"文件规定的时间内顺利完成2019年度二级建造师考试报名工作;以优质的服务让参加执业资格考试报名的人员满意。

二、报名时间

报名时间:2019年3月12日至3月21日

交费时间:2019年3月12日至3月23日

三、组织机构及职责

成立2019年二级建造师考试报名工作领导办公室,办公室主任王高远,副主任周鹏,负责报名期间与人社厅考试中心的协调,安排部署和调配工作人员力量,督促检查任务完成情况和遵守工作纪律情况,预防突发事件的发生,确保报名期间各项工作有序展开。王维具体牵头组织落实各项具体工作。考试报名工作领导办公室下设三个工作小组,具体职责分工如下:

审核组:负责报名人员的网上报名资格审核,负责与人社厅考试中心沟通、协调和解决报名中出现的各种具体问题,确保资格审核认真、及时、准确。

组长:王维

咨询组:负责对来现场咨询人员的引导和解答咨询;负责接听3部报名咨询电话,解答和处理考生报名期间电话咨询相关问题。

组长:刘静

成员:刘静、鲍海涛等3人

保障组:负责与厅有关部门、电信部门、网络公司联系,保证报名期间电话、网络畅通;负责报名收费;负责报名现场的人员、财物安全,做好安全防护应急预案,并提前组织演练。

组长:孙进

成员:曹梅玲、王彦志

四、相关保障

1、在一楼大厅、四楼楼梯口张贴报名指示牌、报名流程及办公室编号与任务区分;

2、审核组、咨询组人员每人一份考试报名文件、《2019年全国二级建造师执业资格考试报名资格审查流程及有关问题解答》、《专业对照表》;

3、做好接待大厅饮水机、纸杯保障;

4、中心财务与银行做好报名费结算相关业务。

五、工作要求

1.提高认识,增强服务意识。二级建造师考试报名是中心年度重点工作,时间紧、任务重、要求高,全中心干部、职工要服从和服务于该项工作大局,在不影响其他工作的前提下,统一调度、群策群力、分工协作、各司其职共同完成该项工作。全体人员要从维护建设厅窗口单位良好形象的高度出发,围绕全面提高培训中心服务质量的年度工作目标,切实为广大报名群众提供高效、便捷、热情周到的服务。

2.落实责任,严格执行制度。报名期间严肃工作纪律,工作人员按时上、下班,上班前做好各项工作准备,工作期间严禁擅自脱岗、玩忽职守,报名期间无重大事情一律不得请假,如需要加班应积极配合。工作人员根据各自承担的任务,熟练掌握法律法规和办事流程,严格履行工作责任和义务, 严禁工作中出现重大差错。

3.提高标准,树立窗口形象。要严把工作标准、服务标准两个关口,提倡使用规范的文明服务用语,工作人员应当耐心细致地做好各项工作,杜绝简单、粗暴、怠慢的工作方式,积极树立培训中心良好的窗口形象。

本次报名对外公布3部咨询电话,未公布的其他业务电话工作人员都必须认真及时接听,遇到考生咨询,均应热情、全面回答,不得推诿,对一些复杂问题,可以留下对方联系方式,随即给考生回复。

六、咨询电话:0931-4658602、4657806、8487394

七、咨询时间(工作日):上午9:00-12:00

            下午2:30-6:00

甘肃省建设职工教育培训中心

2019年3月11日